English 
إعلانات وسائل الإعلام الاجتماعية هي فرع من التسويق الرقمي حيث يتم تشغيل الحملات الإعلانية المدفوعة على منصات وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى الجمهور المستهدف.
يمكن للمسوقين والمعلنين الترويج لعلاماتهم التجارية وإلهام المبيعات من خلال القنوات الاجتماعية التي يستخدمها المستخدمون بشكل متكرر. ضع في الاعتبار إحصاءات إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي التالية:
26٪ من المستخدمين الذين ينقرون على إعلانات Facebook ينتهي بهم الأمر إلى شراء المنتج المعلن عنه
أكثر من 7 ملايين شركة تستخدم Facebook للإعلان
ويقدر أن العلامات التجارية ستضاعف تقريبًا ميزانيتها المخصصة لإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي بحلول عام 2023.
تقدم هذه الإحصائيات المقنعة صورة واضحة عن كيف أصبحت إعلانات وسائل الإعلام الاجتماعية المتكاملة للمؤسسات لتنمية أعمالها. أثناء التمرير عبر موجز أخبار Facebook بكل منصاته، ربما تكون قد صادفت منشورًا يحمل تسمية تقول “برعاية”.
هذا هو الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي في العمل.
في عالم الإنترنت، يزداد تعقيدًا لفت الانتباه إلى رسالتك، حيث أصبح انتباه المستخدم بشكل متزايد موردًا نادرًا. يعد الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي مؤثرًا بشكل كبير لأنه يتيح لك توصيل رسالتك إلى المشترين المثاليين طوال رحلة الشراء. على سبيل المثال، قبل إصدار منتج جديد، يمكن للعلامة التجارية تشغيل حملة توعية بالعلامة التجارية لكسب ضجة مسبقة. وبالمثل، يمكن لمنظمة B2B أن تعيد جذب جمهورها من خلال حملات تجديد النشاط التسويقي لبيع منتج باهظ الثمن.
تميز إعلانات وسائل الإعلام الاجتماعية نفسها عن الإعلانات التقليدية التي تتمتع بقدرات استهداف معقدة، حيث يعتمد الإعلان التقليدي على نهج تفجير السجاد، أي أن العلامات التجارية تقدم الإعلانات إلى أقصى عدد ممكن من الأشخاص، بغض النظر عما إذا كانوا مهتمين أم لا. على العكس من ذلك، تمكن وسائل التواصل الاجتماعي العلامات التجارية من التواصل مع المشترين المثاليين بناءً على خصائصهم الجغرافية والديموغرافية والنفسية والسلوكية.
مكونات رئيسية لإعلان وسائل الإعلام الاجتماعية:
يتكون الجهد الإعلاني الناجح لوسائل التواصل الاجتماعي من المكونات الخمسة التالية:
نظرة عامة على الحملة:
تلقي نظرة عامة على الحملة الضوء على عناصر حملات الإعلانات الاجتماعية
مخطط الحملة:
يقدم مخطط الحملة تفاصيل أولية للحملة الإعلانية. يحتوي على اسم الحملة، والأفكار / الإلهام، والتفاصيل (مثل الغرض والأهداف، وكيف ستساعد في تحقيق أهداف شركتك، وما إلى ذلك)، وعلامات التصنيف، وأي معلومات من هذا القبيل.
الأهداف:
ما الذي تحاول تحقيقه من خلال الحملة؟ إليك بعض الأفكار:
الوعي بالعلامة التجارية
زيادة متابعة وسائل التواصل الاجتماعي
زيادة مبيعات المنتج العاشر
قيادة حركة المرور على الموقع
زيارات المتجر الإلكتروني
حدد أهدافك لأنها ستسمح لك بالقياس تبعا للمعايير الصحيحة وحساب عائد الاستثمار للحملة.
الجمهور المستهدف:
كن محددًا قدر الإمكان عندما يتعلق الأمر باختيار الجمهور المستهدف المناسب. ابحث في قسم التحليلات في حسابات / صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك لفهم جمهورك ونوع المحتوى الذي يتقبلونه كثيرًا. قم بزيارة قوالب شخصية المشتري الخاصة بك لتحديد الخصائص والسمات الأكثر صلة.
أخيرًا، يمكنك إنشاء حملات تجريبية على منصات مختلفة لمعرفة نوع الجمهور الذي يمكنك الوصول إليه بناءً على الفلاتر المطبقة لتحديد الجمهور المستهدف. تمنحك معظم الأنظمة الأساسية عددًا تقريبيًا من الأشخاص الذين يمكنك الوصول إليهم من خلال حملة إعلانية. قم بتعديل الخصائص وفقًا لذلك، حتى لا يصبح استهدافك مناسبًا جدًا أو واسعًا جدًا.
تصميمات الحملة:
تصميمات الحملة عبارة عن نسخ إعلانية رسائل ومرئيات (صور، صور متحركة، وفيديوهات). يجب إعداد تصميمات الحملة من خلال مراعاة إرشادات الجمهور والمنصة المستهدفة. على سبيل المثال، لا تؤدي العناصر المرئية ذات النص الزائد أداءً جيدًا على Facebook. يزور نفس الجمهور منصات مختلفة مع عقلية مختلفة. لذلك، يُنصح بتخصيص تصميمات الإعلانات لكل نظام أساسي. يمكنك تشغيل اختبارات A / B من خلال تعديل النسخة والمرئيات لتحسين الأداء.
منصات التواصل الاجتماعي:
تشمل المنصات الأكثر استخدامًا للإعلانات عبر وسائل التواصل الاجتماعي Facebook وTwitter وLinkedIn وInstagram وPinterest وSnapchat وTikTok وYouTube. تخدم الشبكات الاجتماعية المختلفة شرائح الجمهور المختلفة. على سبيل المثال، قد لا يكون Pinterest هو الخيار الأفضل لقطاع الأعمال أو العلامات التجارية للسلع الاستهلاكية سريعة الحركة قد لا تقود حملة توعية ناجحة على LinkedIn.
سيساعدك اختيار منصات الوسائط الاجتماعية المناسبة في تحديد الميزانية، وشكل/ أشكال الإعلان، وتخصيص رسائل الحملة للأنظمة الأساسية الفردية.
ميزانية الحملة ومقاييس النجاح:
يساعد على تقسيم ميزانية الحملة إلى قوسين لتتبع عائد الاستثمار بشكل فعال:
الرسوم / المصاريف: إذا كنت تعمل مع وكالة إعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي، فأنت بحاجة إلى الاحتفاظ برسومها منفصلة عن الميزانية الفعلية. ومع ذلك، ستقوم بتضمين المدفوعات التي تم دفعها لأطراف خارجية مثل مؤلف الإعلانات أو مصمم الرسوم البيانية أو محرر الفيديو، والأموال التي تنفقها لشراء صور الأسهم أو مقاطع الفيديو أو البرامج.
الميزانية الإعلانية: يشمل ذلك المال الذي ستدفعه فعليًا للنظام الأساسي لتشغيل الحملة الإعلانية.
قد يكون تحديد ميزانية الإعلان أمرًا شاقًا بعض الشيء، خاصةً إذا كنت مبتدئًا، لذا إليك كيفية تحديد الميزانية لعرض الإعلانات؛ لنفترض أنك بحاجة إلى توليد 20 عميل متوقع من خلال حملة إنشاء قوائم العملاء المحتملين. من خلال البحث، تكتشف أن تكلفة العميل المحتمل الواحد على Facebook هي 10 دولارات. لذا، فإن الميزانية الأولية للحملة ستكون 200 دولار. بالنظر إلى تقلبات عملية التسعير، يمكنك زيادة ميزانية الإعلان بشكل طفيف. أثناء تنفيذ الحملة، استمر في تعديل عرض الأسعار لتحسين الإنفاق الإعلاني.
بمجرد اكتمال حملتك الإعلانية، ستتمكن من معرفة مستوى أدائها بالكامل. قم بتعيين الأهداف التي تم تحقيقها مقابل الأهداف المحددة، من حيث مدى الوصول والمشاركة، ونقرات الارتباطات، وإبداء الإعجاب / المتابعة، والمشاركة، والنقرات على الملف الشخصي، وما إلى ذلك. يمكنك بعد ذلك قياس مدى أداء الحملة وعائد الاستثمار منها.
أفضل منصات إعلانية لوسائل الإعلام الاجتماعية:
في هذا القسم، سنلقي نظرة على منصات الوسائط الاجتماعية الرئيسية التي يمكنك استخدامها لتشغيل الحملات الإعلانية، إلى جانب بعض الأمثلة لإلهامك.
الفيسبوك:
يقدم Facebook خيارات إعلانية شاملة للعلامات التجارية التي تمكنهم من عرض الإعلانات عبر مراحل الوعي، والتفكير، والتحويل في رحلة المشتري، حيث تقدم كل مرحلة أنواع إعلانات متعددة للوصول إلى الهدف؛
الوعي: الوعي بالعلامة التجارية، الوصول
التفكير في الشراء: عدد الزيارات، والمشاركة، وعمليات تثبيت التطبيق، ومشاهدات الفيديو، وإنشاء العملاء المحتملين، والرسائل
التحويلات: التحويلات والمبيعات وزيارات المتجر
يتيح لك استهداف جمهور Facebook إمكانية استهداف المستخدمين استنادًا إلى معايير مثل العمر والجغرافيا ومجموعات الدخل والاهتمامات والعمل / المهنة وما إلى ذلك. يمكن للعلامات التجارية تنويع قاعدة جمهورها من خلال جمهور مخصص وشبيه.
يدعم Facebook حاليًا أشكال الإعلانات التالية:
الفيديو: يمكن للعلامات التجارية الترويج لإعلانات الفيديو التي يصل طولها إلى 240 دقيقة. ومع ذلك، تميل إعلانات الفيديو الأفضل أداءً إلى أن تكون قصيرة.
الصور: يمكن للعلامات التجارية تعزيز التفاعل من خلال الإعلانات المصورة.
مشاركات التفاعل: تساعدك هذه الإعلانات في زيادة الوعي بالعلامة التجارية، حيث يتم تعزيز مشاركاتك للحصول على المزيد من الإعجابات والتعليقات والمشاركات.
إعجابات الصفحة: يمكنك تشغيل إعلانات مصورة وفيديو لزيادة الإعجابات لصفحتك وبناء مجتمعك عبر الإنترنت.
مجموعة: تعرض إعلانات المجموعة صورة / فيديو أساسيًا إلى جانب أربع صور مرتبة في شبكة أسفل الوسائط الأساسية. بعد النقر على الإعلان، يتم نقل المستخدم إلى صفحة المنتج. يتم تشغيل تسلسل ما بعد النقر بواسطة تجربة فورية، وبالتالي، يمكن للمستخدم عرض الصفحة المقصودة دون مغادرة Facebook أو Instagram.
الرف الدائري: يسمح للعلامات التجارية بإبراز ما يصل إلى 10 صور أو مقاطع فيديو ضمن إعلان واحد، مع كل صورة / مقطع فيديو يتكون من رابط مختلف.
عرض الشرائح: باستخدام مدير إعلانات Facebook، يمكن للعلامات التجارية إنشاء فيديو عرض شرائح من مجموعة من الصور. يسمح Facebook للعلامات التجارية بإضافة الحركة والنص والصوت إلى مقاطع الفيديو هذه.
تجربة فورية: تُعرف سابقًا باسم اللوحات القماشية، وهي إعلانات تفاعلية فورية، وهي إعلانات حصرية للجوال يمكن أن تحتوي على 20 صورة أو مقطع فيديو يصل طوله إلى دقيقتين.
جيل العملاء المحتملين: تتيح إعلانات العملاء المحتملين للعلامات التجارية جمع المعلومات من المستخدمين المهتمين بعروضها. هذه الإعلانات متاحة على Facebook وInstagram ويمكنها استضافة تنسيقات الصور والفيديو والدائري.
العروض: يمكن للأنشطة التجارية أن تقدم خصومات لعملائها باستخدام الإعلانات المصورة والفيديو والمجموعات وإعلانات الرف الدائري.
الاستجابات للحدث: يمكن للعلامات التجارية زيادة الوعي والرد على دعوات حضور الأحداث باستخدام إعلانات الصور والفيديو.
انستغرام:
يقدم Instagram إعلانات مشابهة لـ Facebook، ويمكنك إدارة الإعلانات لكلا النظامين الأساسيين من خلال نفس الواجهة – Facebook Ad Manager.
يمكنك استهداف الأشخاص على Instagram بناءً على موقعهم وديموغرافياتهم واهتماماتهم وخصائصهم السلوكية. يتيح لك Instagram أيضًا إنشاء جماهير مخصصة وشبيهة للعثور على مستخدمين جدد يشتركون في خصائص مشابهة لمشتريك المثالي.
يمكنك استهداف المستخدمين عبر رحلة المشتري من خلال أنواع الإعلانات التالية على Instagram:
الوعي: الوصول والتكرار والوعي بالعلامة التجارية والوعي المحلي
التفكير في الشراء: نقرات موقع الويب ومشاهدات الفيديو ومدى الوصول والتكرار
التحويل: تحويلات موقع الويب، والإعلانات الديناميكية، وعمليات تثبيت تطبيقات الجوّال، والتفاعل مع تطبيقات الجوال
يتيح لك Instagram تشغيل الإعلانات في موجز الأخبار وعلامة التبويب استكشاف. فيما يلي أشكال الإعلانات الخمسة المتاحة حاليًا على Instagram:
إعلانات القصص: يمكنك استخدام الصور أو مقاطع الفيديو لعرض الإعلانات على قصص Instagram. تتم إعادة توجيه المستخدمين إلى الصفحة المقصودة بعد التمرير سريعًا فوق الإعلان.
إعلانات الصور: مثل Facebook، تساعدك إعلانات الصور في Instagram على توجيه إجراءات معينة مثل التفاعل، أو النقرات على الروابط، أو التحويلات.
إعلانات الفيديو: يمكنك تشغيل إعلانات فيديو يصل طولها إلى 60 ثانية بالتنسيق المربع أو الأفقي.
إعلانات الرف الدائري: تتيح هذه الإعلانات للعلامات التجارية تمييز صور أو مقاطع فيديو متعددة في إعلان واحد يمكن للمستخدمين التمرير عبره.
إعلانات المجموعة: تعرض إعلانات المجموعة صورة أو صورة أساسية إلى جانب صور ثانوية مرتبة في شبكة. هذه الإعلانات مشابهة لإعلانات المجموعات على Facebook.
تويتر:
على غرار النظام الأساسي، فإن حل الإعلان في Twitter واضح جدًا. تقدم حاليًا الأنواع التالية من الإعلانات:
مشاركة Tweet
مرّات مشاهدة فيديو / GIF
الوعي بالعلامة التجارية
نقرات أو تحويلات موقع الويب
مشاهدات الفيديو أثناء البث
بناء متابعين
عمليات تثبيت التطبيق
ارتباطات التطبيق
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعلامات التجارية أيضًا الترويج لعلامة تصنيف محددة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية. هذه الميزة مناسبة للشركات الكبيرة والعلامات التجارية الترفيهية.
تظهر الإعلانات على Twitter في موجز الأخبار وقسم البحث.
لينكدن:
LinkedIn عبارة عن منصة موجهة للأعمال وتجلب الفرص للعلامات التجارية والأفراد على حد سواء للترويج لأنفسهم. تختلف خيارات الاستهداف على LinkedIn مقارنةً بـ Facebook وTwitter وتتمحور في المقام الأول حول المعايير المهنية مثل التعليم وحجم المؤسسة والقطاع والمسمى الوظيفي وما إلى ذلك.
فيما يلي ثلاثة أنواع رئيسية من العروض الترويجية على LinkedIn يمكنك تشغيلها على LinkedIn:
الإعلانات الدعائية: تظهر الإعلانات الدعائية في الخلاصة الإخبارية لمستخدمي LinkedIn على أجهزة الكمبيوتر المكتبية والجوّال وتقدم أنواع إعلانات مشابهة مشابهة لـ Facebook عبر مراحل الوعي والنظر وتحويل الرحلة.
InMail : هذه الميزة متاحة لمستخدمي LinkedIn المتميزين، حيث يمكنهم إرسال رسائل بريد إلكتروني فردية إلى مستخدمين ليسوا في شبكتهم. يمكن للمستخدمين المميزين إرسال من 5 إلى 30 بريدًا شهريًا حسب الخطة، وتستعيد كل استجابة رصيد InMail واحدًا في حسابهم.
InMail برعاية : يجمع InMail برعاية أفضل التسويق عبر البريد الإلكتروني وقدرات الاستهداف على InMails برعاية تصل مباشرة إلى البريد الوارد لمستخدمي LinkedIn النشطين. هذه الميزة مفيدة لزيادة التحويلات مثل تعزيز تنزيلات المحتوى وزيادة حضور المؤتمر.
سناب شات:
يشتهر Snapchat بين جيل الألفية وجماهير Gen Z وبالتالي يفضل المحتوى غير الرسمي والممتع. يدعم النظام الأساسي لوسائل التواصل الاجتماعي الأهداف الإعلانية التالية:
الوعي: العلامة التجارية
التفكير في الشراء: عمليات تثبيت التطبيق، وحركة مرور التطبيق، وحركة مرور موقع الويب، والمشاركة، ومشاهدات الفيديو، وإنشاء العملاء المحتملين
التحويل: تحويلات مواقع الويب والتطبيقات، مبيعات الكتالوجات.
فيما يلي ستة أنواع من الإعلانات على Snapchat تساعد العلامات التجارية على تحقيق أهدافها:
إعلانات Snap: تظهر هذه الإعلانات في القصص ويمكنها توجيه المستخدمين إلى موقعك على الويب أو تطبيقك أو رابط متجر التطبيقات أو الفيديو بعد التمرير السريع.
إعلانات المجموعة: هذه الإعلانات مثل تلك الموجودة على Facebook وInstagram حيث يعرض الإعلان أربع صور مصغرة برابط واحد مميز لكل صورة مصغرة.
إعلانات القصة: تظهر إعلانات القصة في علامة التبويب اكتشاف بين القصص الأخرى.
عدسة AR: يمكن للعلامات التجارية إنشاء عدسات AR مخصصة لتقديم تجارب فريدة لمستخدمي Snapchat.
الفلاتر: تضيف الفلاتر طبقة من الملصق أو بعض التصميم الإبداعي للصورة والفيديو.
الإعلانات التجارية: هناك مقاطع فيديو غير قابلة للتخطي مدتها ست ثوانٍ ضمن محتوى Snapchat المميز.
يتواجد معظم عملائك على وسائل التواصل الاجتماعي، وهذا يسمح لك بتبني نهج أكثر دقة في الإعلان – نهج يصمم المحتوى بناءً على التفضيلات الفردية والاهتمامات وإن كنت حتى الآن لا تعتمدها كأسلوب لتسويق علامتك التجارية فأنت تفوت فرصة مهمة.
وإن كنت تعتمدها لكن بالطريقة الخاطئة فأنت تضيع فرصا ومالك أيضا.
ننصحك باعتماد شركة تقدم بهذا كوكالة راية الرواد، يمكنك طلب خدماتنا أو استشارة أحد أعضاء فريقنا، فنحن نسعد بذلك.
