English 
أصبح عالمنا عالماً رقمياً يعتمد سكانه على كل ما هو افتراضي لتحقيق مطالبهم، كما أصبح العديد من المستخدِمين يعتمدون الأنترنت للتّعرف على المنتجات عن قرب، مما جعل مواقع الويب أمرًا بالغ الأهمية لأي عمل تجاري. حيث ترتفع احتمالية فشل المشاريع والأنشطة التجارية التي لا يعتمد رؤساءها المواقع للتواصل مع عملاءهم بشكلٍ أقرب، لهذا فكل ربّ عمل لا يستغل مميزات عصرنا الحديث بشكل عام، يعرض مشروعه للفشل.
في الوقت الحاضر الناس مشغولون وذكيون. ليس لديهم وقت لزيارة المحل. يبحثون في الإنترنت لمعرفة المنتج أو الخدمة قبل الشراء. في الواقع، يتوقع العملاء اليوم وجود أصحاب الأعمال الجادين على الإنترنت. سيضيف موقع ويب مصمم جيدًا وغني بالمعلومات ومحدّث المصداقية إلى عملك ويعزز علامتك التجارية. إذا كنت تريد أن تكون ناجحًا لشركتك في السوق الحديثة، فيجب أن يكون لديك موقع ويب محترف. يمكنهم معرفة العلامة التجارية والمميزات والسعر والحجم واللون من خلال موقع الويب الخاص بالخدمة عموماً. لا يمنح موقع الويب المصداقية فحسب، بل يساعد أيضًا في إعطاء انطباع إيجابي بأن شركتك أكبر وأكثر نجاحًا وحداثة.
في الحقيقة، حجم شركتك لا يهم في العالم الافتراضي، بقدر ما يهم التعريف بما تقدمه كشركة وبالتالي، فالشركات الصغرى في حاجة للموقع الإلكتروني أكثر من الشركات الكبيرة، لتتساوى بها في ظلّ المنافسة القوية. مواقع الويب متاحة دائمًا ويمكن الوصول إليها على مدار 24 ساعة في اليوم، كما تجاوزت 1،3 مليار موقع. ونتيجة لذلك، يمكن لعملائك والعملاء المحتملين زيارة موقعك لمعرفة المعلومات حول المنتجات والخدمات الجديدة والقادمة التي توافق مجالك، فهناك العديد من استراتيجيات التسويق التي يمكنك استخدامها للإعلان عن عملك وتسويقه من خلال موقعك، حيث تمتد أهميته للتسويق إلى كل جانب من جوانب الاستراتيجية الرقمية المعتمدة. وأثبتت دراسة حديثة أن جميعها فعالة.
وفي هذا المقال جمع موقع راية الرواد لزواره كل المعلومات التي قد يحتاجونها فيما يتعلق بمواقع الويب، تبعا للتصميم التالي:
- ما هو “موقع الويب”؟
- أهمية المواقع في نجاح المشاريع:
- كيف نحصل على موقع:
-
موقع الويب:
يعرف موقع الويب (بالإنجليزية: Web site) تقنياً على أنه مجموع صفحات الويب (بالإنجليزية: Web pages) يحتوي مجموعة من الوثائق، والصور، والمقاطع. وهي ملفات معروضة على مستخدمي الإنترنت بطريقة جمالية ويسهل الوصول إليها. تشكل جميع مواقع الويب التي تم تمكينها عبر الإنترنت شبكة الويب العالمية (World Wide Web) التي تلخص بـ “WWW” في محركات البحث.
يتم تنظيم البيانات الموجودة في مواقع الويب وإتاحتها للجمهور عبر الإنترنت بمساعدة لغات البرمجة، وهي الطريقة الرئيسية لتحديد هيكل موقع الويب وإدارة سلوكه أثناء تصفح الزوار عبر صفحاته. بمساعدة تقنيات تصميم الويب، يتم إعطاء المعلومات المحددة تنسيقا جميلا، وسهولة الاستخدام.
من أجل عرض صفحات الويب المبرمجة بشكل صحيح على شاشات الزوار، يجب استضافتها على خادم ويب (بالإنجليزية: Web server)، مما سيسمح بنقلها إلى أي متصفح ويب عبر HTTP والبروتوكول الرئيسي لـ WWW.
لقد حدد التقدم السريع في تقنيات إنشاء مواقع الويب والقدرات غير المحدودة للخيال البشري التنوع الكبير للمواقع الإلكترونية التي نراها اليوم على الويب. إلا أن كل المواقع تحتوي على بعض العناصر الأساسية التي تجعل من السهل على المستخدمين التعرف عليها من حيث الوظائف، وهي كالتالي:
– صفحة رئيسية: (بالإنجليزية: Home Page) تُعرف أيضًا باسم صفحة الفهرس (بالإنجليزية: Index Page)، وهي الصفحة الأولى التي نراها عند دخول الموقع وتعتبر قائمة التنقل داخل الموقع.
– الدليل الرئيسي لمحتويات الموقع: منطقة تذييل بها ارتباطات مهمة ومعلومات حقوق النشر وما إلى ذلك. بمساعدة الارتباطات التشعبية، يتم نقل الزائر من صفحة ويب من موقع إلى آخر بطريقة مدفوعة بالمنطق، مما يزيد بشكل كبير من سهولة استخدام الموقع.
-
أهمية الموقع في نجاح مشروعك:
من المهم أن يمنح موقعك الإلكتروني للمستهلكين فكرة واضحة عن موضوع علامتك التجارية وأنواع المنتجات أو الخدمات التي تقدمها.
لنبدأ بـتسويق وسائل التواصل الاجتماعي: على الرغم من أنك تستخدم مواقع التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية للوصول إلى المستهلكين والتفاعل معهم، يجب أن يكون لديك مكان لإرسال المستهلكين إليه عندما يرغبون في معرفة المزيد عن عملك حيث يعمل موقعك على الويب على أنه “القاعدة الرئيسية” التي يمكنك أن ترسل إليها العملاء عندما يريدون إجراء عملية شراء أو معرفة المزيد عن منتج أو خدمة معينة تقدمها.
كما أن أهمية موقع الويب لتسويق المحتوى مهمة أيضًا. محتواك يحتاج إلى مكان للعيش فيه. سواء كانت منشورات مدونة أو أوصاف منتجات، فأنت بحاجة إلى مكان لعرض هذه المعلومات حتى يتمكن العملاء المحتملون من العثور عليها. موقعك على الويب هو المكان المثالي لاستضافة كل المحتوى الرائع الذي ينشئه نشاطك التجاري لإعلام الجمهور المستهدف وإشراكه تمامًا مثل مشاركة المدونة التي تقرأها الآن والتي توفر لك مزيدًا من المعلومات.
يلعب موقع الويب الخاص بك أيضًا دورًا مهمًا في التسويق عبر البريد الإلكتروني. إذا كنت تستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني للوصول إلى عملائك وإشراكهم، فأنت بحاجة إلى مكان لإرسالهم للتحويل. موقع الويب الخاص بك هو المكان المثالي لتوجيه مشتركي بريدك الإلكتروني إلى الوقت الذي تريدهم فيه معرفة المزيد عن المنتج أو حتى إجراء عملية شراء. يمكن أن يحتوي إعلانك أيضًا على وجهات متعددة لتقديم المزيد من المعلومات وتغطية المزيد من المجالات لما قد يبحث عنه المستخدم عندما يكتب في بحثه. الهدف النهائي لموقع الويب الخاص بك هو الإجابة على جميع أسئلة المستخدم بالمعلومات التي تقدمها.
تكمن أهمية موقع الويب لـتحسين محركات البحث (SEO وهي مختصر Search Engine Optmization) في الطريقة التي يعمل بها هذا الأسلوب التسويقي. عندما يستخدم العملاء محرك البحث للبحث عن المنتجات أو الخدمات أو العلامات التجارية أو حتى التحديات، يقدم محرك البحث قائمة بصفحات الويب ذات الصلة بهذه الموضوعات. لذلك، إذا كنت ترغب في جلب بعض هذه الزيارات عبر الإنترنت إلى عملك الخاص، فأنت بحاجة إلى موقع ويب لإعادة حركة المرور هذه. كلما زاد تحسين هذا الموقع لمحركات البحث مثل Google، زادت فرصك في الوصول إلى عملاء جدد.
أهمية موقع ويب للمبيعات:
المبيعات أمر حيوي لكل عمل. إنها الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها الحفاظ على عمل شركتك وتشغيلها. وتحسين المبيعات هو أفضل طريقة لتحسين صحة عملك ونجاحه. لا يمكن المبالغة في أهمية موقع الويب للمبيعات لأنه بالفعل مهمٌ للغاية.
من خلال وجودك على الإنترنت عن طريق موقع الويب الخاص بك، يمكنك الوصول إلى المزيد من المستهلكين. كلما زاد عدد المستهلكين الذين تصل إليهم عبر الإنترنت، زادت فرص إجراء البيع. لا يؤدي إنشاء موقع ويب إلى جلب عملاء مدفوعين إلى نشاطك التجاري تلقائيًا، بل من خلال تحسين محرك البحث لموقع الويب الخاص بك، يمكنك تحسين فرصك في جلب المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين الذين هم أكثر عرضة لإجراء عملية شراء.
لا يساعدك موقع الويب فقط على زيادة فرص المبيعات الخاصة بك، ولكنه أيضًا يزيد من تواجدك لتحقيق المبيعات. باستخدام موقع ويب، يمكنك بيع منتجاتك وخدماتك على مدار الساعة. لا يجب أن تكون نشطًا في التعامل مع العملاء المحتملين بشكل مستمر لأنهم قادرون على الحصول على المعلومات التي يحتاجونها من موقعك.
بالإضافة إلى ذلك، يقدم موقعك قناة أخرى للمبيعات. ففضلاً عن بيع منتجاتك وخدماتك عبر الإنترنت، يمكنك تزويد المستهلكين بالمعلومات التي يحتاجونها لاتخاذ قرار شراء مستنير. بشكل فعال، يعمل المحتوى الموجود على موقعك كشخص مبيعات إضافي، مما يساعد العملاء في الحصول على المعلومات التي يحتاجونها وإقناعهم بفوائد منتجاتك أو خدماتك.
بناء المصداقية مع موقع ويب:
إن أهمية الموقع الإلكتروني لبناء المصداقية هي أيضًا أمر يجب على العلامات التجارية مراعاته. في السوق الرقمي اليوم، يُنظر إلى الأنشطة التجارية التي ليس لها موقع على أنها أقل مصداقية. والسبب في ذلك هو أن معظم الشركات تعتمد مواقع الويب، فتبدوا شفافة ليس هناك ما تخفيه.
كيف يساعدك موقع الويب في بناء المصداقية؟ حسنًا، إنه يتيح للمستهلكين معرفة ماهية علامتك التجارية. بالإضافة إلى عرض منتجاتك وخدماتك، يمكنك أيضًا إخبار المستهلكين عن شركتك ومهمتها. من خلال مساعدة المستهلكين على التعرف على عملك، فأنت تعمل على بناء الثقة، وهي الخطوة الأولى في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
استخدم موقع الويب الخاص بك لإنشاء سلطة
عندما يتعلق الأمر بالعثور على شركة ذات سمعة طيبة، يرغب المستهلكون في معرفة مكان العلامة التجارية في الصناعة. يساعد المحتوى الذي تنشئه وتنشره على موقعك في إظهار المستهلكين أنك تعرف عناصرك. من خلال توفير محتوى قيم وتعليمي، يمكنك العمل على بناء علاقات أقوى مع المستهلكين وتشجيع التحويلات.
لا يمنحك موقع الويب الخاص بك فقط فرصة لبناء المصداقية والسلطة، ولكنه يساعدك أيضًا على تمييز نفسك عن المنافسة. محتوى الموقع الإلكتروني لكل شركة فريد من نوعه. وهذا يعني أن لديك الفرصة لإظهار العملاء المحتملين والعملاء الذين يميزون عملك عن البقية من خلال المحتوى المخصص. تريد البقاء في صدارة منافسيك. إذا كان لديهم موقع ويب ولم يكن لديك، فستفقد على الفور عميلًا يحدد النشاط التجاري الذي يريد استخدامه.
توفير إمكانية الوصول على مدار الساعة:
لقد سبق وأشرنا قبل قليل، ولكن، توجب التأكيد مرة أخرى. يوفر موقع الويب إمكانية الوصول إلى جمهورك المستهدف على مدار الساعة. حتى عندما تقوم أنت وفريقك بتسجيل الخروج لهذا اليوم، لا يزال موقع الويب الخاص بك يعمل بجد لجذب المزيد من العملاء إلى عملك. تخيل عدد المبيعات التي يمكنك القيام بها إذا لم تنم أبدًا. حسنًا، لحسن الحظ، لست مضطرًا للتوقف عن النوم للوصول إلى عملائك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. من خلال موقع الويب، توفر مكانًا للعملاء لمعرفة ما هي علامتك التجارية ومعرفة المزيد عن منتجاتك وخدماتك، في أي وقت من النهار أو الليل.
استراتيجيات تسويق الموقع إبداعية:
إذا جعلت منتجاتك متاحة للبيع على موقع الويب الخاص بك، فيمكن للمستهلكين حتى إجراء عمليات شراء على مدار الساعة. من خلال تسهيل تصفح المستهلكين لشرائك وشرائها عبر الإنترنت، فإنك تجعل من السهل على العملاء المحتملين التحويل إلى العملاء.
وأفضل ما في الأمر هو أنه ليس عليك فعليًا أن تكون موجودًا حتى تجني فوائد البيع. يعمل موقع الويب الخاص بك كشخص مبيعات رقمي شخصي لك. يقدم موقعك للمستهلك ما يحتاج إلى معرفته عن المنتج، ويقوم بالبيع، ويجمع معلومات الدفع الخاصة به عبر الإنترنت.
تخيل أنك على سبيل المثال، تبحث عن دراجة للشراء، أيهما تفضل؟ هل تتجول في البحث عن متجر محلي يبيع هذه الدراجات أو تجلس على الأريكة في المنزل، وتتسوق لشرائها عبر الإنترنت؟ من الواضح أن معظم الناس يفضلون الأخير. هذا هو بالضبط السبب وراء قيام أصحاب الأعمال الأذكياء بإنشاء موقع الويب الخاص بهم – لعرض ما يمكنهم تقديمه للعملاء.
اترك الانطباع الأول الصحيح مع تصميم مواقع الويب الاحترافي
من المعرف انه لا فرصة ثانية لانطباعٍ أول، وغالبًا ما يكون موقعك الإلكتروني هو الانطباع الأول لعملائك عن علامتك التجارية. حتى إذا كنت نشاطًا تجاريًا يعتمد على حركة المرور المحلية، فهناك فرصة جيدة أن يبحث عملاؤك عن نشاطك التجاري عبر الإنترنت قبل دخولهم. ولهذا السبب من الضروري أن يكون لديك موقع ويب محترف.
إذا كان هذا الموقع غير جذاب أو يصعب التنقل فيه، فقد تكون بذلك تحول عملاءك بعيدًا دون أن تعرف ذلك. في الواقع، أظهر استطلاع أجرته Business 2 Community أن 94٪ من الأشخاص ذكروا أن تصميم الويب هو السبب الرئيسي لعدم الثقة أو رفض الموقع.
وفي هذا الصدد، نسلط الضوء على أهم النقاط التي حبذ لو يتمتع بها موقعك، ليصبح موقعاً إلكترونياً احترافياً:
- التنقل البسيط: لن يكون من الصعب على الزائرين العثور على ما يبحثون عنه على موقعك دون النقر عدة مرات. يجب أن تكون قوائم التنقل واضحة وبسيطة، مما يساعد الزوار في العثور على ما يبحثون عنه في لحظات قليلة.
- تصميم جذاب: يجب أن يكون موقعك جذابًا، باستخدام الألوان والصور التي تتماشى مع علامتك التجارية مع إرضاء العين أيضًا. يتمتع الموقع المحترف بتوازن بين التصميم الجذاب والمحتوى الذي يسهل قراءته وتحميله بسرعة.
- محتوى مفيد: يجب أن يكون المحتوى الموجود على موقعك مليئًا بالمعلومات ويساعد الزائرين على فهم منتجاتك وخدماتك بشكل أفضل. كما يحتاج إلى التأكيد على الكلمات الرئيسية ذات الصلة التي قد يستخدمها عملاؤك للعثور على علامات تجارية مثل علامتك التجارية عبر الإنترنت.
- تحسين محرك البحث: يحتاج كل من بنية موقعك ومحتواه إلى التحسين لمحركات البحث. يتضمن تصميم الموقع الاحترافي خدمات تحسين محركات البحث التي تضمن للمستهلكين إمكانية العثور على موقعك عبر الإنترنت.
- أوقات تحميل سريعة للموقع: إذا لم يتم تحميل موقعك في غضون بضع ثوانٍ، فقد يميل الزوار إلى المغادرة. سيضمن تصميم موقع الويب الاحترافي أوقات تحميل سريعة لتحسين تجربة المستخدم.
- التحويل السهل: يجب أن يسهل موقعك الإلكتروني على الزائرين التحويل باستخدام عملية تسجيل خروج سريعة وبسيطة. يجب أن تكون سلة التسوق الخاصة بك سهلة الاستخدام للعملاء والعودة إليها إذا نقروا بعيدًا عن صفحتك.
3.إبدأ موقع الويب الخاص بك الآن:
إذا لم يكن لديك الموارد الداخلية لتصميم موقع ويب احترافي وعاملاً وصيانته، فقد تحتاج إلى الحصول على مساعدة من وكالة تصميم مواقع ويب.
إن أهمية موقع الويب لنجاح عملك واضحة. بدون موقع ويب، لا يمكنك الوصول إلى العملاء المستهدفين وإشراكهم عبر الإنترنت. حتى إذا كان لديك نشاط تجاري من طوب وقذائف يخدم العملاء المحليين في الغالب، فلا يزال بإمكانك الاستفادة من موقع الويب.
في الواقع، سنجرؤ على القول إنه إذا كنت ترغب في القيام بأعمال تجارية في السوق الحديثة اليوم، فأنت بحاجة إلى موقع ويب. ولكن من أين تبدأ؟
لا يجب أن تكون البداية مع موقع ويب احترافي لعملك أمرًا صعبًا. هناك مجموعة متنوعة من خدمات بناء مواقع الويب التي يمكنك استخدامها لتصميم موقع الويب الجذاب الخاص بك في غضون ساعات قليلة. يمكنك سحب وإسقاط خدمات بناء مواقع الويب مثل SquareSpace أو Wix بسهولة الاستخدام وبأسعار معقولة. إذا كان لديك بعض المعرفة بتصميم الويب، يمكنك أيضًا استخدام WordPress، وهو مجاني للبدء.
ولكن، إذا كنت جادًا بشأن إطلاق موقع ويب احترافي وتحسين موقعك لمحركات البحث، فقد ترغب في العمل مع وكالة تصميم ويب احترافية. على الرغم من أن العمل مع محترفي تصميم الويب يتطلب استثمارًا مقدمًا، ستجد أن الأموال التي تنفقها على خدمات تصميم الويب الاحترافية تستحق ذلك.
تتنوع أشكال وتصاميم المواقع لذلك يجب على رئيس المشروع اختيار المناسب لنشاطه التجاريّ. كل نوع من الاتصالات، أو جزء من المحتوى، أو إعلان يتم على الإنترنت سيعيد المستهلك إلى موقع الويب الخاص بالمنتوج. باعتبارها العمود الفقري لوجودك على الإنترنت، ندرك أنه من المهم أكثر من أي وقت مضى أن يكون لديك موقع ويب بارز يجذب العملاء. لذلك يسهر عمالنا على انشاء أفضل مواقع الويب لتناسب نشاطك، وتضمن لك ربحا أكبر. يقدم فريق تصميم الويب لدينا في Raya Advertising خدمات تصميم مواقع ويب احترافية لمساعدة العلامات التجارية مثل علامتك على الوصول إلى جماهير جديدة عبر الإنترنت. لمعرفة المزيد حول خدمات تصميم الويب او الاعلانات الرقمية الخاصة بنا أو لمعرفة المزيد حول أهمية موقع الويب، اتصل بنا الآن.
